আপনার গোপনীয়তা রক্ষায়
tjbd সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

tjbd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://tjbd.tech ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা কোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

এই নীতি tjbd-র সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো অনুষঙ্গী প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য — সেগুলোর জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ তিনটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায় অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচিতি।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিংয়ের ইতিহাস, লগইন সময় ও অবস্থান।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি এবং বিশ্লেষণ সংক্রান্ত তথ্য।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট অপারেটর (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আমরা কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না। প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

tjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট অপারেটর: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র নম্বর।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো অংশীদার: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, এবং সফটওয়্যার প্রদানকারীরা — এরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার আওতায় কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে, বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: শিল্পভিত্তিক ব্ল্যাকলিস্ট ও ঝুঁকি মূল্যায়ন সেবার সাথে বেনামি ডেটা শেয়ার।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি, তারা প্রত্যেকে একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় আবদ্ধ। এই চুক্তি অনুযায়ী তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। tjbd কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে বা পেমেন্ট করতে পারবেন না। বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

tjbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ কর ে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহ নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মীই আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় (Principle of Least Privilege)।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ভিন্ন অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC যাচাই তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• বিশ্লেষণ তথ্য (বেনামি): ২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

tjbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

tjbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (২১ বছরের কম) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব।

আমাদের প্রাথমিক সার্ভার বাংলাদেশ বা নিকটবর্তী এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। কিছু প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশ বা সেবা প্রদানকারী পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ট্রান্সফার চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।
• স্থানান্তরিত সমস্ত তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তরেও প্রযোজ্য।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• সামান্য পরিবর্তন: এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং প্রথম লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• জরুরি নিরাপত্তা পরিবর্তন: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং পরবর্তীতে ব্যাখ্যা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে